Политика обработки персональных данных
АНО Центр психологической помощи «Жить легко и в радости»
ИНН 2311369059
Содержание
1. Общие положения
1.1.Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые обращаются в Центр в связи с приобретением и прохождением курса самопомощи «Панцирь и нежность».
1.2.Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3.Оператор персональных данных — АНО Центр психологической помощи «Жить легко и в радости», ИНН 2311369059 (далее — Центр).
1.4.Используя сайт курса и обращаясь к Центру для получения доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
2.1.Центр обрабатывает только те данные, которые Пользователь сообщает о себе сам при обращении:
- имя или имя, которым Пользователь просит к себе обращаться;
- номер телефона либо идентификатор аккаунта в мессенджере (Telegram, WhatsApp, MAX), с которого Пользователь написал;
- адрес электронной почты — если обращение поступило по электронной почте;
- сведения о совершённом платеже: дата, сумма, подтверждение оплаты (чек или снимок экрана).
2.2.Центр не запрашивает у Пользователя сведения о состоянии здоровья, диагнозах или обращениях к специалистам для целей продажи курса и не требует их сообщать.
2.3.Если Пользователь по собственной инициативе сообщает в переписке сведения о своей жизненной ситуации, такие сведения используются исключительно для ответа на обращение и не передаются третьим лицам.
2.4.Центр не обрабатывает персональные данные лиц младше 18 лет. Курс предназначен для совершеннолетних.
3. Цели обработки
3.1.Предоставление Пользователю доступа к материалам курса и направление персонального кода доступа.
3.2.Подтверждение факта оплаты и исполнение обязательств по договору оферты.
3.3.Ответы на обращения и вопросы Пользователя, связанные с курсом.
3.4.Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в части бухгалтерского и налогового учёта.
4. Правовые основания обработки
4.1.Договор оферты, стороной которого является Пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4.2.Согласие Пользователя, выраженное действием — направлением своих данных в адрес Центра.
4.3.Обязанности, возложенные на Центр законодательством Российской Федерации.
5. Как данные попадают к Центру
5.1.Персональные данные поступают только одним способом — Пользователь направляет их сам в сообщении администратору Центра через мессенджер либо по электронной почте.
5.2.Сайт курса не содержит форм регистрации, подписки или обратной связи и не собирает персональные данные автоматически.
5.3.Центр не приобретает персональные данные у третьих лиц и не осуществляет их сбор из общедоступных источников.
6. Что сохраняется в браузере Пользователя
6.1.Сайт курса сохраняет в памяти браузера на устройстве Пользователя признак введённого кода доступа и отметки о пройденных модулях. Эти сведения не являются персональными данными, хранятся только на устройстве Пользователя, не передаются Центру и удаляются при очистке данных браузера.
6.2.Файлы cookie и системы веб-аналитики на сайте курса не используются.
7. Сторонние сервисы
7.1.Видеоуроки курса размещены на сервисе Kinescope и воспроизводятся через встроенный плеер. При просмотре видео браузер Пользователя обращается к серверам этого сервиса, которому могут стать доступны IP-адрес и технические сведения об устройстве. Обработка данных на стороне сервиса регулируется его собственной политикой.
7.2.Шрифты сайта загружаются с сервиса Google Fonts, которому при загрузке страницы также может стать доступен IP-адрес Пользователя.
7.3.Оплата производится через платёжные сервисы и банк. Данные банковской карты Пользователя вводятся на стороне платёжного сервиса, Центру не передаются и Центром не хранятся.
8. Передача третьим лицам
8.1.Центр не продаёт, не публикует и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также передачи сведений о платеже банку и платёжному сервису в объёме, необходимом для проведения расчётов.
8.2.Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9. Сроки хранения
9.1.Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше, чем это необходимо.
9.2.Сведения, связанные с оплатой, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.
9.3.По требованию Пользователя данные удаляются, за исключением сведений, которые Центр обязан хранить в силу закона.
10. Права Пользователя
10.1.Получить сведения об обработке своих персональных данных.
10.2.Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно.
10.3.Отозвать согласие на обработку персональных данных.
10.4.Обжаловать действия Центра в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Обращение направляется по любому из контактов, указанных в разделе «Как связаться с нами». Ответ предоставляется в срок, установленный законом.
11. Защита данных
11.1.Доступ к персональным данным Пользователей имеют только сотрудники Центра, которым он необходим для исполнения обязанностей.
11.2.Центр принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
12. Изменения Политики
12.1.Центр вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.
Как связаться с нами
«Жить легко и в радости»